Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Şubat 2026

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: nosyazilim.net
  • Adres: Ata Mah. 3771 Sk. NO:6 Yenimahalle/ANKARA
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +90 850 307 6754

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı, nosyazilim.net web sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtilmiştir.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, Satıcı'nın nosyazilim.net web sitesi üzerinden elektronik ortamda satışa sunduğu dijital yazılım lisanslarının (Microsoft Windows, Microsoft Office ve diğer Microsoft ürünleri) satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünler, Microsoft tarafından üretilen ve lisanslanan dijital yazılım ürünleridir. Ürünlerin temel özellikleri:

  • Ürün türü: Dijital yazılım lisansı (lisans anahtarı)
  • Ürün çeşitleri: Microsoft Windows işletim sistemi lisansları, Microsoft Office paket lisansları ve diğer Microsoft yazılım lisansları
  • Lisans türleri: Dijital yazılım lisansları
  • Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatları sipariş sayfasında belirtilmiştir

Madde 4 - Teslimat Koşulları

Satışa konu ürünler dijital ürün niteliğindedir ve fiziksel teslimat yapılmamaktadır:

  • Teslimat yöntemi: Lisans anahtarı ve kurulum talimatları, ödeme onayının ardından Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilir.
  • Teslimat süresi: Ödeme onayından itibaren en geç 24 saat içinde teslimat yapılır. Ortalama teslimat süresi 5 dakikadır.
  • Hesap üzerinden erişim: Alıcı, web sitesindeki hesabına giriş yaparak lisans anahtarlarına ve sipariş bilgilerine her zaman erişebilir.

Madde 5 - Ödeme Koşulları

Alıcı, sipariş bedelini aşağıdaki yöntemlerden biriyle ödeyebilir:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı: Tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödeme yapılabilir. Taksit seçenekleri mevcut olabilir.
  • Havale / EFT: Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin hesaba geçmesinin ardından teslimat yapılır.

Tüm fiyatlar KDV dahildir. Satıcı, fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; ancak sipariş tamamlandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.

Madde 6 - Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:

  • Alıcı, mesafeli sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Önemli İstisna (Madde 15/ğ): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin onayı ile ifaya başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, lisans anahtarı teslim edildikten ve/veya aktive edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
  • Henüz aktive edilmemiş (kullanılmamış) lisanslar için 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, cayma beyanını yazılı olarak (e-posta veya posta yoluyla) Satıcı'ya iletmelidir.

Madde 7 - Garanti Koşulları

  • Sürekli lisanslar ömür boyu geçerlidir ve süresiz olarak kullanılabilir.
  • Microsoft 365 gibi abonelik ürünlerinin geçerlilik süresi, ürün açıklamasında belirtilen süre kadardır.
  • Lisans anahtarının çalışmaması durumunda Satıcı, sorunu gidermeyi veya yeni bir lisans anahtarı temin etmeyi taahhüt eder.
  • Teknik destek hizmeti 7/24 ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Madde 8 - Sorumluluk Sınırlamaları

  • Satıcı, Alıcı'nın lisans anahtarını hatalı veya uyumsuz bir sisteme kurmasından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.
  • Satıcı, Alıcı'nın sipariş sırasında hatalı veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından sorumlu değildir.
  • Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, internet kesintisi, yasal düzenleme değişikliği vb.) nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
  • Satıcı'nın toplam sorumluluğu, her halükarda sipariş bedeli ile sınırlıdır.

Madde 9 - Fikri Mülkiyet Hakları

Satışa konu yazılım ürünlerinin tüm fikri mülkiyet hakları Microsoft Corporation'a aittir. Alıcı, satın aldığı lisans ile birlikte yalnızca kullanım hakkı elde eder. Yazılımın çoğaltılması, dağıtılması veya tersine mühendislik yapılması yasaktır ve ilgili lisans sözleşmesi koşullarına tabidir.

Madde 10 - Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlemektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

Madde 11 - Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda:

  • Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
  • Tüketici Hakem Heyeti: Satış bedeli, ilgili yılda belirlenen parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
  • Yetkili Mahkeme: Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12 - Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce sözleşme koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve web sitesindeki hesabından her zaman erişilebilir durumdadır.

Madde 13 - İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +90 850 307 6754
  • Adres: Ata Mah. 3771 Sk. NO:6 Yenimahalle/ANKARA